Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Nieede Coffee (nieedecoffee.com). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân do bạn cung cấp: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng (khi bạn đặt hàng, đăng ký thành viên hoặc liên hệ với chúng tôi).
  • Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website qua công cụ Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Nieede Coffee chỉ sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích hợp pháp sau:

  • Xử lý và giao các đơn hàng bạn đã đặt.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại.
  • Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc cập nhật sản phẩm mới (nếu bạn đăng ký nhận tin).
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của quán.

3. Cam kết bảo mật và chia sẻ thông tin

  • Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin của bạn.
  • Chia sẻ: Nieede Coffee tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong trường hợp:
    • Cung cấp cho đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh, Grab, bưu điện…) để giao hàng cho bạn.
    • Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được cung cấp bên dưới.

5. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: