Dưới đây là nội dung chi tiết cho trang Phương thức thanh toán (hoặc Hướng dẫn thanh toán), trong đó tích hợp quy trình thanh toán tự động qua Cổng thanh toán SePay để bạn đưa lên website Nieede Coffee.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Tại Nieede Coffee, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng nhất. Hiện tại, website nieedecoffee.com hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây:

1. Thanh toán Chuyển khoản Ngân hàng Tự động (Qua Cổng SePay)

Đây là phương thức được khuyến khích sử dụng vì tính tiện lợi, chính xác và an toàn tuyệt đối. Hệ thống của chúng tôi được kết nối với cổng thanh toán tự động SePay, giúp duyệt đơn hàng của bạn ngay lập tức mà không cần chờ đợi xác nhận thủ công.

• Cách thức thực hiện:

  1. Tại bước thanh toán, bạn chọn phương thức “Chuyển khoản Ngân hàng (Quét mã QR tự động)”.

  2. Hệ thống sẽ hiển thị một mã QR kèm số tiền và nội dung chuyển khoản chính xác dành riêng cho đơn hàng của bạn.

  3. Bạn mở ứng dụng Ngân hàng (Banking) hoặc Ví điện tử trên điện thoại, chọn tính năng Quét mã QR và tiến hành quét mã hiển thị trên màn hình.

  4. Xác nhận thanh toán. Hệ thống SePay sẽ nhận tín hiệu và tự động chuyển trạng thái đơn hàng của bạn thành “Đã thanh toán” chỉ sau vài giây.

• Lưu ý quan trọng:

  • Nếu bạn không quét mã QR mà chọn nhập tay, vui lòng ghi chính xác Mã nội dung chuyển khoản được hiển thị trên màn hình để hệ thống tự động nhận diện đơn hàng.

  • Không tự ý thay đổi số tiền chuyển khoản để tránh lỗi duyệt đơn tự động.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

• Nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, vui lòng chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” khi đặt hàng.

• Bạn sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng (Shipper) sau khi đã nhận và kiểm tra đầy đủ sản phẩm.

• Lưu ý: Phương thức này có thể áp dụng thêm phí thu hộ tùy thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm (sẽ được hiển thị rõ khi đặt hàng).

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ THANH TOÁN

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán (tài khoản đã bị trừ tiền nhưng đơn hàng chưa chuyển trạng thái “Đã thanh toán”, lỗi quét mã QR, v.v…), xin vui lòng:

1. Không thực hiện lại giao dịch nhiều lần để tránh bị trừ tiền trùng lặp.

2. Chụp lại màn hình Biên lai giao dịch thành công trên ứng dụng ngân hàng của bạn.

3. Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nieede Coffee để được xử lý thủ công ngay lập tức:

   • Hotline/Zalo:0988936517 (Zalo)

   • Fanpage: https://www.facebook.com/ctyedecafe

Nieede Coffee cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản và giao dịch của quý khách theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.